现在各个行业都有大量的销售人员、如果选出一个最多的那肯定就是房地产了,不管在哪个城市和地区都能看见房地产中介,这是因为只要是有人地方就是有租房买房的需求,所以有房子的地方就会有房地产销售人员,房地产销售遭到拒绝是很平常的事情所以很难成交,还有市场的竞争也激烈无比,房地产客户关系管理软件为房地产行业的人们童工专门针对其去修的CEM平台,并且能够帮助房地产销售加快日常流程与客户保持潜在联系,那么房地产行业有哪些难点、CRM系统有哪些好处和功能,下面我们来说一说;
房地产行业的难题:
1、房地产行业销售人员众多流动性大,入职离职就好像家常便饭一样,所以客户的信息没有安全的保护很容易被销售人员带走,所导致的客户流失;
2、业务销售流程比较乱,一个客户可能通知被两个或多个销售人员所跟进,所造成的的沟通不当;
3、应员工在适应公司环境时,如平均分配客户的话容易造成客户丢失;
4、客户跟进不及时;
5、销售人员管理不便;
6、客户信息管理紊乱等;
房地产CRM系统开发的好处:
1、客户数据管理:客户数据进行有序的集中化的管理并且帮助企业更好地进行数据分析,挖掘潜在客户群体。
2、互动跟踪:CRM系统记录通过电话、面对面、实时聊天、电子邮件或其他渠道进行的对话。客户交互信息可以手动记录,也可以通过电话和电子邮件系统集成自动记录。
3、工作流程自动化:通常通过任务列表、日历、警报和模板的组合。例如,一旦一项任务被检查为完成,系统可能会自动为该过程的下一步设置任务。
4、数据报告:房地产CRM工具可用于基于CRM系统中记录的活动来跟踪房地产经纪人的绩效和生产率,例如每天向数据库中添加多少新的潜在客户或产生的收入。这些工具还可用于预测和跟踪佣金。
5:业务扩展:CRM系统可以帮助房地产企业扩展业务,并且为业务扩展后的数据处理提供自动化的处理流程。
6:更有效操作:当代理机构中的每个人都可以访问您的客户和联系数据时,您可以更有效地与客户打交道,并避免过于频繁或不够频繁地与联系人联系的危险。您还可以跟踪这些交互并分析该数据以进行更有效的资源规划。
房地产CRM系统功能:
1、客户数据管理:房地产CRM系统可以跟踪大量数据以及业务和广告指标,同时保持所有内容的组织和易于使用。
2、交易与合同管理:房地产CRM系统允许房地产经纪人上传合同,管理交易截止日期,并为参与交易的个人提供查看文档和提出问题的权限。
3、线索管理:
4、营销活动管理:
5、房屋状态管理:
上面就是关于房地产CRM软件开发的基本介绍,若是需要了解关于房地产软件开发的更多信息及其他资讯,请关注锐智互动:www.irzhd.com;